retur - och återbergningspolicy

Vi på QDOFT strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd, vänligen läs vår retur- och återbetalningspolicy nedan.

Returer

Eftersom våra parfymer är personligt anpassade, kan vi tyvärr inte acceptera returer, såvida produkten inte är skadad eller defekt vid leverans.

Om du har mottagit en skadad eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet på  med följande information:

1. Ordernummer
2. Bilder på produkten och förpackningen
3. En kort beskrivning av problemet

Återbetalningar

Om din reklamation godkänns kommer vi att erbjuda:
✅ En ny produkt utan extra kostnad eller
✅ En fullständig återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod

Återbetalningen behandlas inom 5–10 arbetsdagar efter godkännande.

Avbeställningar

Eftersom våra parfymer tillverkas på beställning kan vi endast acceptera avbeställningar inom 24 timmar efter att beställningen lagts.

Kontakta oss

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på 

+46765802507   -  qdoft242@gmail.com

💎 QDOFT – Ditt personliga doftuniversum 💎